Norma ISO 31000 w zarządzaniu ryzykiem. Czym jest i jak może pomóc firmie?

Wszystkie organizacje stoją w obliczu ryzyka nieoczekiwanych zdarzeń, mogących negatywnie wpłynąć na ciągłość działania, reputację czy powodować przykre konsekwencje finansowe. Umiejętne zarządzanie ryzykiem pomaga przygotować się na zagrożenia i zminimalizować ich skutki. Z pomocą przychodzi międzynarodowa norma ISO 31000, na której warto się oprzeć przy wdrażaniu procesu zarządzania ryzykiem.

Według normy ISO 31000:2018 zarządzanie ryzykiem to skoordynowane działania dotyczące kierowania i nadzorowania organizacją w odniesieniu do ryzyka. Proces zarządzania ryzykiem jest dziś nieodłącznym elementem każdej świadomej i rozwijające się firmy lub instytucji.

Czym dokładnie jest norma ISO 31000?

Międzynarodowa norma ISO 31000 jest zbiorem podstawowych zasad, ram i wytycznych dotyczących zarządzania ryzykiem. Norma ISO 31000 pozwala sprawniej i efektywniej realizować zadania oraz cele biznesowe poprzez przyjęcie odpowiednich działań w zakresie projektowania, wdrażania, utrzymywania i doskonalenia procesu zarządzania ryzykiem w organizacji.

ISO 31000 ma zastosowanie w każdej instytucji, niezależnie od jej wielkości, branży czy sektora, do którego należy. Procesy przedstawione w normie można wdrażać w całym przedsiębiorstwie, jego wybranych obszarach, poziomach, działach i projektach. Zasady opisane w standardzie są uniwersalne i mogą być stosowane do zarządzania ryzykiem:

• operacyjnym,
• finansowym,
• bezpieczeństwa informacji,
• związanym z ciągłością działania,
• korporacyjnym,
• w systemie antykorupcyjnym,
• innym.

Norma została opracowana i wydana przez Międzynarodowy Komitet Normalizacyjny ISO (z ang. ISO – International Organization for Standardization) w 2009 roku. Dziś posługujemy się jego zaktualizowaną wersją z 2018 roku.

Przeczytaj również: Normy ISO w firmie: czym są? Wszystko o normach ISO, wdrażaniu i certyfikacjach

Zasady zarządzania ryzykiem wg ISO 31000

Zgodnie z normą ISO 31000 organizacja musi przestrzegać 11 zasad, aby skutecznie zarządzać ryzykiem. Proces ten powinien:

1. tworzyć i chronić wartość,
2. być integralną częścią wszystkich procesów organizacyjnych,
3. być częścią procesu decyzyjnego,
4. jednoznacznie odnosić się do niepewności, jej charakteru oraz sposobu jej uwzględniania,
5. być systematyczny, uporządkowany i terminowy,
6. opierać się na najlepszych dostępnych informacjach,
7. być dopasowany do danej organizacji, jej kontekstu wewnętrznego i zewnętrznego oraz profilu ryzyka,
8. uwzględniać czynniki ludzkie i kulturowe,
9. być przejrzysty i kompleksowy,
10. być dynamiczny, iteracyjny i reagować na zmiany,
11. umożliwiać ciągłe doskonalenie organizacji.

Ramy i proces zarządzania ryzykiem

Norma ISO 31000 opisuje również strukturę ramową i poszczególne procesy zarządzania ryzykiem. W ramach pierwszego zagadnienia szczegółowo określone zostają formalne struktury, pozwalające na wdrożenie ich w zasadzie do każdego systemu zarządzania lub jako niezależnego systemu zarządzania ryzykiem. W kolejnej części normy mowa o procesach zarządzania ryzykiem, które sprowadzają się do:

• komunikacji i konsultacji,
• ustalenia kontekstu,
• oceny ryzyka (w tym jego identyfikacji, analizy i ewaluacji),
• podejmowania decyzji,
• postępowania z ryzykiem,
• monitoringu oraz przeglądu.

Korzyści z wdrożenia normy ISO 31000 w organizacji

Wdrożenie międzynarodowej normy ISO 31000 to szereg korzyści dla organizacji. Przede wszystkim dostosowanie do wytycznych ISO 31000 umożliwia wprowadzenie wysokich standardów przygotowujących do identyfikowania, oceny i minimalizowania ryzyka oraz uczy reagowania na nie.

Norma skutecznie zapobiega stratom oraz wzmacnia świadomości w zakresie kontroli i zarządzania ryzykiem na wszystkich poziomach instytucji. ISO 31000 pozwala także spełnić wymagania prawne oraz oczekiwania kontrahentów. Dodatkowo implementacja standardu umożliwia łatwiejsze dostosowanie organizacji do pozostałych norm ISO. Wprowadzenie normy zdecydowanie więc zwiększa efektywność, odporność i konkurencyjność przedsiębiorstwa.

Certyfikowane szkolenia dla profesjonalistów

Certyfikowane szkolenia PECB umożliwiają zdobycie wszechstronnej wiedzy na temat zasad i wymagań standardu oraz uczą jak wdrażać, utrzymywać i doskonalić proces zarządzania ryzykiem na podstawie normy ISO 31000. Szkolenia z zarządzania ryzykiem w oparciu o omawianą normę (Risk Manager i Lead Risk Manager) adresowane są m.in. do:

• menadżerów, dyrektorów, konsultantów i profesjonalistów odpowiedzialnych za zarządzanie ryzykiem w organizacji,
• doradców zaangażowanych w zarządzanie ryzykiem,
• osób odpowiedzialnych za tworzenie i ochronę wartości w organizacji,
• osób, które chcą uzyskać wszechstronną wiedzę na temat koncepcji, procesów i zasad zarządzania ryzykiem.

Przeczytaj również: Co daje certyfikat PECB i jak go zdobyć? Wszystko o certyfikacji i szkoleniach PECB

ISO 31000 istotne dla budowania odporności organizacji i w rozwoju zawodowym

W dzisiejszej szybko zmieniającej się rzeczywistości, zarządzanie ryzykiem stanowi nieodłączną część prowadzenia biznesu. Organizacje coraz częściej decydują się na wdrożenie tego procesu zgodnie z międzynarodowymi, uznanymi i sprawdzonymi standardami. Jedynym z nich jest właśnie standard ISO 31000, stanowiący podstawę do uniwersalnego i kompleksowego zastosowania w każdej instytucji. Norma ISO 31000 jest również niezwykle ważna w kontekście rozwijania kompetencji zawodowych osób wspierających przedsiębiorstwa w zarządzaniu ryzykiem lub chcących specjalizować się w tym zakresie.

Sprawdź jak możemy pomóc Tobie lub Twojej organizacji w obszarze zarządzania ryzykiem:

Certyfikowane szkolenia PECB

Szkolenia dla firm

Usługi wzmacniające odporność biznesu

Jeśli chcesz, abyśmy zorganizowali szkolenie dopasowane do Twojej organizacji lub potrzebujesz indywidualnych rozwiązań z zakresu zarządzania ryzykiem, skorzystaj z formularza kontaktowego na dole strony.