Polityka prywatności strony internetowej www.resilia.pl (w tym cookies)

Niniejsza polityka prywatności strony internetowej www.resilia.pl (dalej jako: „Polityka prywatności”) określa w szczególności warunki korzystania ze strony internetowej www.resilia.pl przez osoby ją odwiedzające (dalej jako: „Użytkownik”), zasady przetwarzania danych osobowych oraz kwestie plików Cookies wykorzystywanych na stronie internetowej www.resilia.pl.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejsza Polityka prywatności reguluje korzystanie przez Użytkownika ze strony internetowej www.resilia.pl.
1.2. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest Resilia Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Grzybowska 43, 00-855 Warszawa, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000379789, NIP 5222972858, REGON 142839818, o kapitale zakładowym w wysokości 12.000,00 zł (dalej jako: „Administrator”).
1.3. We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz niniejszą Polityką prywatności możesz skontaktować się z Administratorem przy użyciu:
1.3.1. poczty elektronicznej na adres: [email protected];
1.3.2. poczty tradycyjnej na adres: ul. Grzybowska 43, 00-855 Warszawa;
1.3.3. numeru telefonu: +48 22 243 39 37.
1.4. Dane osobowe korzystających ze strony internetowej www.resilia.pl są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej jako: „RODO”), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi przepisami o ochronie danych osobowych, a także zgodnie z ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1.5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, rzetelnie i w sposób przejrzysty, zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nieprzetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami, adekwatne, stosowne oraz ograniczone do tego, co niezbędne do celów, w których są przetwarzane, prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane, przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane, przetwarzane w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub organizacyjnych.

2. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

2.1. Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkowników, jeśli jest to konieczne dla skorzystania ze strony internetowej www.resilia.pl lub usług świadczonych za jej pośrednictwem.
2.2. Cel, zakres oraz kategorie odbiorców danych przetwarzanych przez Administratora będą wynikały z działań podejmowanych każdorazowo przez Użytkownika w ramach korzystania ze strony internetowej www.resilia.pl.
2.3. Możliwe cele przetwarzania danych osobowych Użytkowników przez Administratora określone zostały poniżej.
2.3.1. Dane osobowe w zakresie imienia oraz adresu email, osoby, która zapisała się do newslettera, będą przetwarzane w celu:
świadczenia na jej rzecz usługi wysyłki newslettera (który może zawierać informacje handlowe (marketingowe) o produktach i usługach Administratora) na podany przez tą osobę adres email – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonywania umowy (której przedmiotem jest realizacja usługi wysyłki newslettera), której osoba, która zapisała się do newslettera jest stroną, a także na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jaki w tym wypadku stanowi wysyłanie informacji handlowych na podstawie otrzymanej zgody w rozumieniu art. 398 prawa komunikacji elektronicznej;
2.3.2. Dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, adresu email, numery telefonu osoby, która skorzystała z formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej www.resilia.pl, będą przetwarzane w celu:
obsługi przesłanego zapytania i komunikacji z tą osobą w związku z jej wiadomością przesłaną
za pośrednictwem formularza kontaktowego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, którym jest komunikacja z osobą, która zainicjowała kontakt z Administratorem.
2.3.3. Dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, adresu email, numery telefonu osoby, która skontaktuje się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatora dostępnego na stronie internetowej www.resilia.pl, będą przetwarzane w celu:
obsługi przesłanego zapytania i komunikacji z tą osobą w związku z jej wiadomością przesłaną
za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatora – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, którym jest komunikacja z osobą, która zainicjowała kontakt z Administratorem.
2.3.4. Dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, adresu email, nr telefonu, osoby, która korzysta z usług w zakresie szkoleń lub webinarów, będą przetwarzane w celu:
zawarcia z Administratorem umowy o świadczenie usługi w zakresie szkoleń lub webinarów i wykonania tej umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonywania umowy (której przedmiotem jest realizacja usług świadczonych przez Administratora), której osoba, która zamówiła usługę jest stroną lub do podjęcia działań na żądanie tej osoby przed zawarciem umowy.
2.3.5. Dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, adresu email, nr telefonu, stanowiska lub funkcji, dane identyfikujące podmiot (czyli jednocześnie miejsce pracy osoby reprezentującej podmiot), treść korespondencji, będą przetwarzane w celu:
potwierdzenia uprawnienia do reprezentacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, którym jest potwierdzenie uprawnienia do reprezentacji podmiotu, w imieniu którego osoba prowadzi z Administratorem korespondencję lub zawiera umowę.
2.3.6. Dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, adresu email, nr telefonu, stanowiska lub funkcji, nazwy firmy, nr NIP, adres zamieszkania/siedziby, innych danych identyfikujących klienta, numer rachunku bankowego, innych danych zamieszczonych na fakturze, będą przetwarzane w celu:
dokonania rozliczeń podatkowych i prowadzenia dokumentacji księgowej − na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. przetwarzanie danych jest niezbędne dla wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze wynikających z przepisów prawa podatkowego oraz z przepisów o rachunkowości.
2.3.7. Dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, treści wypowiedzi, inne dane identyfikujące osobę wystawiającą opinię lub referencję, będą przetwarzane w celu:
obsługi opinii i referencji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, którym jest zarządzanie opiniami, referencjami.
2.3.8. Dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, adresu email, nr telefonu, dane związane z obsługą reklamacji, będą przetwarzane w celu:
rozpatrzenia reklamacji i realizacji uprawnień strony umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do wykonywania umowy (której przedmiotem jest realizacja usług świadczonych przez Administratora na rzecz osoby, która zamówiła usługę i jest jej stroną) oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. przetwarzanie danych jest niezbędne dla wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze wynikających z przepisów o odpowiedzialności Administratora w przypadku niezgodności usługi z dotyczącą ją umową.
2.3.9. Dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, adresu email, treść oświadczenia o odstąpieniu i inne dane w nim zawarte, będą przetwarzane w celu:
obsługi odstąpienia od umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do wykonywania umowy (której przedmiotem jest realizacja usług świadczonych przez Administratora na rzecz osoby, która zamówiła usługę i jest jej stroną) oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. przetwarzanie danych jest niezbędne dla wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze wynikających z przepisów prawa dotyczących prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
2.3.10. Dane osobowe gromadzone przez odtwarzacze video/audio, wtyczki społecznościowe, będą przetwarzane w celu:
umożliwienia funkcjonowania odtwarzaczy multimedialnych oraz wtyczek społecznościowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, którym jest zapewnienie poprawnego działania funkcji społecznościowych (Facebook, Instagram, Youtube, etc.).
2.3.11. Dane osobowe Użytkownika strony internetowej www.resilia.pl pozyskane przy pomocy plików Cookies, będą przetwarzane w celu:
a) umożliwienia Użytkownikowi korzystania ze strony www.resilia.pl i funkcjonalności na niej dostępnych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonywania umowy (której przedmiotem jest realizacja usług świadczonych przez Administratora), której osoba, która zamówiła usługę jest stroną lub do podjęcia działań na żądanie tej osoby przed zawarciem umowy;
b) wykonywania przy użyciu Google Analytics pomiarów interakcji Użytkowników ze stroną internetową www.resilia.pl i ustalania skąd pochodzą jej Użytkownicy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika – w stosunku do czynności instalacji i sczytania danych z urządzenia (przy pierwszym wejściu na stronę internetową pojawia się zapytanie o zgodę na wykorzystanie cookies) oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, którym jest poznanie aktywności Użytkownika na stronie internetowej;
c) zbierania zagregowanych statystyk, które pozwalają Administratorowi zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają ze strony internetowej www.resilia.pl oraz pomagają w poprawianiu jej funkcjonalności i zawartości oraz jak reagują na działania marketingowe i remarketingowe/ do pomiaru skuteczności kampanii marketingowych i remarketingowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika – w stosunku do czynności instalacji i sczytania danych z urządzenia (przy pierwszym wejściu na stronę internetową pojawia się zapytanie o zgodę na wykorzystanie cookies) oraz oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, którym jest poznanie aktywności Użytkownika na stronie internetowej;
d) działalności marketingowej i remarketingowej przy użyciu Google Ads, Facebook, Facebook Pixel, LinkedIn, LinkedIn Pixel mającej na celu prezentowanie Użytkownikowi spersonalizowanych reklam, które odpowiadają jego indywidualnym preferencjom, zainteresowaniom i potrzebom (w tym profilowanie) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO, tj. na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika;
2.3.12. Dane osobowe wskazane w powyżej opisanych celach, w tym w zakresie imienia, nazwiska, nazwy firmy, nr PESEL/NIP, adresu zamieszkania/siedziby, innych danych identyfikujących osobę, treść korespondencji będą przetwarzane w celu:
ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami mogącymi powstać w związku ze świadczonymi przez Administratora usługami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, którym jest ochrona interesu majątkowego Administratora.
2.3.13. Dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, adresu email, nr telefonu, innych niezbędnych danych, będą przetwarzane w celu:
a) spełnienia obowiązków wynikających z przepisów RODO – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. przetwarzanie danych jest niezbędne dla wypełniania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze wynikających z przepisów prawa o ochronie danych osobowych oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, którym jest przykładowo prowadzenie rejestrów i ewidencji, jak również posiadanie informacji na temat osób, które korzystały z uprawnień przewidzianych w RODO.
2.3.14. Dane osobowe wymienione w pozostałych celach, będą przetwarzane w celu:
archiwalnym oraz dowodowym – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, którym jest zabezpieczenie informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów o znaczeniu prawnym.
2.3.15. Dane osobowe w zakresie imienia, nazwiska, nicku, wizerunku, danych które osoba umieściła na profilu jako „publiczne”, danych umieszczonych przez osobę w komentarzach pod treściami opublikowanymi na profilu Administratora lub przesłanych w wiadomości prywatnej na profilu Administratora, danych statystycznych i reklamowych, będą przetwarzane w celu:
prowadzenia profili Administratora w serwisach, w tym Facebook, LinkedIn, Youtube oraz interakcji z ich użytkownikami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, którym jest obsługa profili Administratora w serwisach.
2.4. W odniesieniu do celu opisanym w pkt 2.3.16 Administrator informuje, że zgodnie z wyrokiem Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej Administrator współadministruje danymi osobowymi przetwarzanymi za pośrednictwem profilu prowadzonego w mediach wspólnie z dostawcą mediów społecznościowych (dalej „Dostawca”). Administrator oraz Dostawca są współadministratorami danych osobowych Użytkownika również w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w ramach targetowania. Targetowanie odbywa się na podstawie danych osobowych dostarczonych przez Użytkownika Dostawcy (wprowadzonych do serwisu) takich jak np. wiek, płeć etc. Współadministrowanie danymi osobowymi dotyczy przetwarzania danych osobowych wynikających z wyboru odpowiednich kryteriów targetowania i wyświetlania Użytkownikowi reklamy, a także przetwarzania danych osobowych przez Dostawcę w celu informowania Administratora o wynikach kampanii targetowania. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Dostawcę znajdziesz w jego polityce prywatności:
2.4.1. dla serwisu Facebook – https://www.facebook.com/privacy/policy;
2.4.2. dla serwisu LinkedIn – https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy;
2.4.3. dla serwisu Youtube – https://www.youtube.com/howyoutubeworks/privacy/ oraz https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=pl
2.5. Podanie danych osobowych jest:
2.5.1. obowiązkowe w przypadku, gdy są przetwarzane przez Administratora w celu wypełnienia jego obowiązków wynikających z przepisów prawa tj.:
a) w celu wypełnienia obowiązków wynikających z prawa podatkowego;
b) w celu wypełnienia obowiązków wynikających z RODO;
c) w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów o odpowiedzialności Administratora za niezgodność usługi z dotyczącą jej umową;
d) w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów dotyczących prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość;
2.5.2. dobrowolne w pozostałych przypadkach i zależy od decyzji Użytkownika, natomiast może być niezbędne do realizacji poszczególnych celów, np. zawarcia umowy i realizacji określonych usług (szkolenia, webinaria), prowadzenia korespondencji z Użytkownikiem, wysyłki newsletteru, zamieszczania opinii, referencji.
2.6. Administrator pozyskuje dane osobowe bezpośrednio od Użytkownika, od podmiotu, który reprezentuje, w imieniu którego się kontaktuje lub ze źródeł powszechnie dostępnych, a w przypadku przetwarzania danych w mediach społecznościowych – od dostawcy mediów społecznościowych.
2.7. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Administrator nie przetwarza danych osobowych „w nieskończoność”, tylko przez czas, który jest potrzebny, aby osiągnąć wyznaczony cel. Po tym okresie dane osobowe Użytkownika zostaną nieodwracalnie usunięte lub zniszczone. Opis okresów przetwarzania Użytkownik znajdzie poniżej:
2.7.1. wysyłka newsletteru – dane związane z obsługą newsletteru będą przetwarzane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania, cofnięcia zgody i wypowiedzenia umowy o dostarczanie newslettera;
2.7.2. kontakt i prowadzenie korespondencji – dane związane z komunikacją i obsługą korespondencji będą przetwarzane przez czas trwania korespondencji pomiędzy Administratorem i Użytkownikiem;
2.7.3. zawarcie i wykonanie umowy – dane niezbędne w celu zawarcia i wykonania umowy będą przechowywane do momentu realizacji umowy;
2.7.4. weryfikacja uprawnienia do reprezentacji – dane będą przechowywane do upływu terminów przedawnienia;
2.7.5. pełnienie obowiązków wynikających z prawa podatkowego – dane związane z koniecznością spełnienia przez obowiązków podatkowych będą przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa tj. 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w który spełnienie obowiązku podatkowego stało się wymagalne;
2.7.6. obsługa opinii i referencji – dane związane z obsługą opinii i referencji będą przetwarzane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania;
2.7.7. obsługa reklamacji – dane będą przetwarzane do zakończenia procesu obsługi reklamacji;
2.7.8. obsługa odstąpienia – dane będą przetwarzane do zakończenia procesu obsługi odstąpienia;
2.7.9. cele marketingowe – dane przetwarzane do celów marketingowych będą przetwarzane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania – w przypadku danych przetwarzanych w oparciu o uzasadniony interes, do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania – w przypadku danych wykorzystywanych do profilowania;
2.7.10. umożliwienie funkcjonowania odtwarzaczy multimedialnych oraz wtyczek społecznościowych – dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do funkcjonowania narzędzi;
2.7.11. wykorzystywanie plików cookies (innych niż pliki cookies niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną) w stosunku do czynności zapisywania i sczytania danych z urządzenia – dane związane z plikami cookies będą przetwarzane do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania;
2.7.12. analiza aktywności na stronie internetowej – dane związane analizą aktywności na stronie będą przetwarzane do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności;
2.7.13. ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń – dane związane z roszczeniami będą przetwarzane do czasu przedawnienia roszczeń, przy czym okres przedawnienia roszczeń może się różnić w świetle obowiązujących przepisów prawa;
2.7.14. cele archiwalne i dowodowe – dane związane z celami archiwalnymi i dowodowymi będą przetwarzane do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celów przetwarzania;
2.7.15. spełnienie obowiązków wynikających z RODO – dane związane z ochroną danych osobowych będą przetwarzane do czasu utraty przydatności, skutecznego wniesienia sprzeciwu lub upływu okresu przedawnienia naszej odpowiedzialności jako Administratora.
2.8. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora będą ujawniane następującym podmiotom: dostawcom usług IT, hostingodawcom, dostawcom narzędzi lub wtyczek, dostawcom mediów społecznościowych, operatorom usług płatniczych, dostawcom chmury obliczeniowej, podmiotom świadczącym usługi doradcze, prawnicze, księgowe, innym podwykonawcom, którzy uzyskają dostęp do danych, jeżeli będzie to niezbędne. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora mogą ponadto zostać udostępnione podmiotom i organom upoważnionym do przetwarzania tych danych na podstawie przepisów prawa.
2.9. Dane osobowe osób biorących udział w szkoleniach współorganizowanych przez Professional Evaluation and Certification Board, 336-6683 Jean Talon St E Montreal QC H1S 0A5 Kanada (dalej: PECB) będą udostępniane PECB w celu wykonania umowy o świadczenie usług polegających na udziale w Szkoleniu współorganizowanym przez PECB – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonywania umowy (której przedmiotem jest realizacja usług świadczonych przez Administratora), której dana osoba jest stroną lub do podjęcia działań na żądanie tej osoby przed zawarciem umowy. Po udostępnieniu danych osobowych, niezależnym administratorem danych osobowych będzie również PECB. Administrator nie jest przedstawicielem PECB na terenie Unii Europejskiej, w rozumieniu art. 27 RODO. Więcej na temat przetwarzania danych osobowych przez PECB można znaleźć tutaj.
2.10. W przypadku, gdy dane osobowe są przetwarzane w oparciu o zgodę, wyrażona zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie. Administrator może uzyskać zgodę na wyświetlanie Użytkownikowi informacji o produktach i usługach dostosowanych do indywidualnych preferencji Użytkownika. Przetwarzanie danych Użytkownika w powyższym celu będzie wiązało się z wykorzystaniem profilowania. Profilowanie polega na automatycznej analizie danych Użytkownika, w szczególności danych dotyczących sposobu korzystania ze strony internetowej www.resilia.pl, historii przeglądania, zainteresowania określonymi treściami lub produktami, a także informacji zapisanych w plikach cookies. Na podstawie tych danych Administrator może podejmować wobec Użytkownika decyzje w sposób zautomatyzowany (tj. bez udziału człowieka), dotyczące m.in. treści reklam i działań marketingowych kierowanych do Użytkownika. Decyzje te nie będą jednak wywoływały skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie wpływały na sytuację Użytkownika. Poza wskazanym zakresem Administrator nie będzie podejmował wobec Użytkownika decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym na podstawie profilowania.
2.11. W związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi lub usług dostarczanych przez podmioty trzecie i wykorzystywaniem plików Cookies tych podmiotów, dane osobowe mogą być przekazywane do państwa trzeciego, a w szczególności do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA oraz Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA oraz LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA.
2.12. Administrator może przekazywać dane osobowe do państw poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W szczególności do przekazanie danych osobowych poza EOG (do Kanady) będzie dochodziło w związku z udostępnieniem danych osób biorących udział w szkoleniach współorganizowanych przez PECB, zgodnie z pkt. 2.9. powyżej. Do przekazanie danych osobowych poza EOG (do Stanów Zjednoczonych) będzie dochodziło również w związku z korzystaniem przez Administratora z narzędzi lub usług dostarczanych przez podmioty trzecie i wykorzystywaniem plików Cookies tych podmiotów, zgodnie z pkt. 2.10. i 2.11. powyżej. W sytuacji, gdy Administrator przekazuje dane osobowe do takich krajów, Administrator dokonuje tego na podstawie Standardowych Klauzul Umownych przyjętych przez Komisję Europejską lub w oparciu o stosowne decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, wydane przez Komisję Europejską. W przypadku USA, podstawą prawną przekazania danych osobowych do tego państwa stanowi decyzja Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. W przypadku Kanady, podstawą prawną przekazania danych osobowych do tego państwa stanowi decyzja Komisji Europejskiej z dnia 20 grudnia 2001 r.
2.13. Użytkownik może uzyskać od Administratora kopię danych przekazywanych do państwa trzeciego.
2.14. Więcej informacji na temat przekazywania danych osobowych do państw trzecich można uzyskać kontaktując się bezpośrednio z Administratorem.

3. COOKIES I DANE EKSPLOATACYJNE

3.1. Pliki Cookies (ciasteczka) (dalej jako: „Cookies”) to dane informatyczne, w szczególności niewielkie informacje w postaci plików tekstowych wysyłane przez serwer i zapisywane oraz przechowywane na urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej stronę internetową www.resilia.pl. Szczegółowe informacje dot. plików Cookies znajdują się m.in. tutaj: https://support.google.com/chrome/answer/95647.
3.2. Co do zasady pliki Cookies same w sobie nie stanowią danych osobowych, jednak pewne informacje przechowywane w plikach Cookies (np. co do preferencji), zwłaszcza w połączeniu z innymi informacjami o Użytkowniku, mogą być traktowane jako dane osobowe. Dane osobowe gromadzone przy użyciu plików Cookies mogą być przetwarzane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji związanych udostępnianiem Użytkownikowi strony internetowej www.resilia.pl, o których mowa poniżej. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym. W sytuacji gdy dane gromadzone przy użyciu plików Cookies stanowią dane osobowe, Administrator przetwarza je wyłącznie na podstawach prawnych przewidzianych w RODO, o czym mowa w pkt 2.3. powyżej.
3.3. W ramach strony internetowej www.resilia.pl są wykorzystywane następujące pliki Cookies:
3.3.1. pliki Cookies Administratora:
a) sesyjne – są plikami tymczasowymi, pozostają zapisane na komputerze lub urządzeniu mobilnym Użytkownika do momentu wylogowania ze strony internetowej, opuszczenia stron internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej);
b) stałe – pozostają na urządzeniu Użytkownika przez czas określony w parametrach plików Cookies lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownika w przeglądarce internetowej;
3.3.2. pliki Cookies podmiotów trzecich.
3.4. Administrator może przetwarzać dane (w tym dane osobowe) zawarte w plikach Cookies podczas korzystania przez Użytkowników ze strony internetowej www.resilia.pl w następujących celach:
3.4.1. umożliwienia Administratorowi administrowania stroną internetową www.resilia.pl, w szczególności poprzez zbieranie danych w postaci logów serwera;
3.4.2. uwierzytelnienia Użytkownika strony internetowej www.resilia.pl;
3.4.3. weryfikacji, czy Użytkownik widział wyskakujące okienko (tzw. Pop-up) i kiedy ponownie wyświetlić wyskakujące okienko dotyczące ustawień;
3.4.4. prowadzenia działań marketingowych (w tym remarketingu), w szczególności w celu prezentowania Użytkownikowi wyłącznie spersonalizowanych reklam, które odpowiadają jego indywidualnym preferencjom, zainteresowaniom i potrzebom (w tym profilowania);
3.4.5. pomiarów interakcji Użytkowników ze stroną internetową www.resilia.pl i ustalania skąd pochodzą jej Użytkownicy;
3.4.6. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony internetowej www.resilia.pl, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
3.4.7. rozwoju strony internetowej www.resilia.pl, w tym optymalizacja jej funkcjonalności pod kątem zachowań Użytkowników;
3.5. Każdorazowe odwiedzanie strony internetowej www.resilia.pl jest związane z przesyłaniem zapytania do serwera, na którym umieszczona jest ta strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi serwera zawierają m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas zdarzenia, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego Użytkownik korzysta. Informacje te są zapisywane i przechowywane na serwerze, z którego korzysta Administrator. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony internetowej www.resilia.pl i nie są wykorzystywane w celu identyfikacji Użytkownika. Logi serwera służą jako pomoc do administrowania stroną www.resilia.pl, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.
3.6. Pliki Cookies wykorzystywane na stronie internetowej www.resilia.pl (rodzaj -> opis -> czas wygaśnięcia):

• • pll_language -> przechowuje informację na temat ostatnio używanego języka do przeglądania strony -> 1 rok
  • resilia_cookies_accepted -> informacja na temat daty (timestamp) zaakceptowania polityki cookies (kliknięcie przycisku „akceptuję” w modelu pojawiającym się na dole strony) -> plik nie wygasa

3.7. Na stronie internetowej www.resilia.pl wykorzystywane są pliki Cookies podmiotów trzecich, tj. pliki Cookies funkcjonujące w ramach strony internetowej www.resilia.pl i wykorzystywane przez podmioty trzecie (partnerów), z których usług Administrator korzysta, aby wspierać i koordynować funkcjonalności strony internetowej www.resilia.pl. Pliki cookies zamieszczane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być w szczególności przez współpracujących z Administratorem reklamodawców oraz partnerów. Podmioty trzecie wykorzystują zgromadzone informacje w celu współpracy z Administratorem, jednakże mogą korzystać z nich także dla swoich własnych celów. Zgromadzone dane mogą zawierać informacje mówiące, w jaki sposób Użytkownik używasz stron internetowych podmiotów trzecich i mogą zezwalać im na rozpoznawanie ich użytkowników. Więcej informacji na temat plików Cookies wspomnianych podmiotów znajduje się w ich politykach prywatności.
3.8. Administrator korzysta z usług następujących podmiotów trzecich, które stosują pliki Cookies na stronie internetowej www.resilia.pl (aby dowiedzieć się więcej należy kliknąć w nazwę podmiotu):

3.9. Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Użytkownik ma możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że można częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności strony internetowej www.resilia.pl.
3.10. Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody
na korzystanie z plików Cookies przez Administratora – zgodnie z przepisami zgoda na korzystanie z plików Cookies, które nie zawierają danych osobowych, może być również wyrażona przez ustawienia przeglądarki internetowej. W braku wyrażenia takiej zgody należy odpowiednio zmienić ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies.
3.11. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej, z której korzysta Użytkownik, m.in. tutaj: https://support.google.com/chrome/answer/95647.
3.12. Na stronie internetowej www.resilia.pl zamieszczane są także linki do stron lub kanałów Administratora na zewnętrznych portalach internetowych (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube). Przy korzystaniu z tych linków Użytkownik opuszcza stronę internetową www.resilia.pl. Administrator nie ma kontroli ani wpływu na to, jakie dane gromadzą wskazani dostawcy. Aby uzyskać informacje na temat celu i zakresu gromadzenia danych, w tym także plików Cookies tam stosowanych, ich dalszego przetwarzania i wykorzystywania przez wskazanych dostawców oraz przysługujących Użytkownikowi praw oraz opcji ustawień ochrony prywatności tych dostawców, Użytkownik powinien zapoznać się z informacją o ochronie danych (polityką prywatności) odpowiedniego dostawcy. Jeśli Użytkownik nie chcesz, aby powyższe kanały społecznościowe zbierały informację o nim po wejściu na stronę www.resilia.pl, przed wejściem na stronę powinien wylogować się z tych serwisów.

4. PRAWA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH

4.1. Użytkownikowi przysługuje:
4.1.1. prawo dostępu do swoich danych osobowych;
4.1.2. prawo żądania ich sprostowania;
4.1.3. prawo żądania ich usunięcia;
4.1.4. prawo żądania ograniczenia ich przetwarzania;
4.1.5. prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od Administratora danych osobowych
w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Użytkownik może również żądać od Administratora przesłania swoich danych osobowych, które dostarczył, innemu administratorowi;
4.1.6. w zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu Administratora, przysługuje Panu/Pani prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pana/Pani danych osobowych.
4.1.7. W przypadku udzielenia przez Użytkownika zgody na przetwarzanie danych, przysługuje mu prawo
do odwołania udzielonej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
4.2. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając
ze wskazanych wyżej danych kontaktowych (dane kontaktowe wskazane wyżej w pkt 1.3.).
4.3. Nadto, przysługuje Użytkownikowi prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli Użytkownik sądzi, że przetwarzanie danych narusza RODO. Tu Użytkownik znajdzie informacje, jak złożyć taką skargę: https://uodo.gov.pl/pl/83/155.
4.4. Administrator szanuje prawa wszystkich Użytkowników wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych i stara się ułatwiać ich realizację w najwyższym możliwym stopniu. Administrator wskazuje, że wymienione w pkt 4.1.1-4.1.6. uprawnienia nie mają charakteru absolutnego, a zatem w niektórych sytuacjach możemy zgodnie z prawem odmówić Ci ich spełnienia. Jednakże, jeżeli odmawiamy uwzględnienia żądania, to tylko po wnikliwej analizie i tylko w sytuacji, gdy odmowa uwzględnienia żądania jest konieczna.

5. ZMIANA POLITYKI PRYWATNOŚCI

5.1. Administrator zmienić Politykę prywatności oraz formułę korzystania ze strony internetowej www.resilia.pl jeśli zajdzie przynajmniej jedna z ważnych przyczyn wskazanych w poniższym katalogu:
5.1.1. zmiana przepisów obowiązującego prawa, która reguluje prowadzenie działalności przez Administratora;
5.1.2. potrzeba dopasowania treści Polityki prywatności do obowiązujących przepisów prawa lub konieczność dokonania zmian redakcyjnych w Polityce prywatności;
5.1.3. zmiana sposobu prowadzenia lub funkcjonowania strony internetowej www.resilia.pl, która będzie spowodowana obiektywnymi i niezależnymi przyczynami natury technologicznej lub technicznej;
5.1.4. zmiana warunków korzystania z strony internetowej www.resilia.pl niepogarszająca sytuacji Użytkowników w porównaniu do dotychczasowych;
5.1.5. konieczność aktualizacji danych Administratora wskazanych w Polityce prywatności.

6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

6.1. Strona internetowa www.resilia.pl może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator sugeruje, by zapoznać się z polityką prywatności na innych stornach, po przejściu na nie. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie strony internetowej www.resilia.pl.
6.2. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
6.3. Administrator zabezpiecza zbiór danych przed nieuprawnionym dostępem.
6.4. Kontakt we wszelkich sprawach w zakresie wsparcia oraz pomocy technicznej odbywa się poprzez wiadomości wysyłane na adres e-mail: [email protected]