"Zarządzanie ciągłością działania jest kompleksowym procesem identyfikacji potencjalnych zagrożeń i ich wpływu oraz ramą budowania odporności, a także zdolności do efektywnej reakcji zabezpieczającej interesy kluczowych udziałowców, reputację i działania tworzące wartość." (ISO 22301, tłum. własne)