Zarządzanie zespołem w kryzysie – aspekt ludzki w zarządzaniu ciągłością działania

Intensywne szkolenie "Zarządzanie zespołem w kryzysie - aspekt ludzki w zarządzaniu ciągłością działania" adresowane jest do menadżerów oraz osób zarządzających na każdym szczeblu organizacji.

Podczas szkolenia uczestnicy zdobędą wiedzę na temat sprawdzonych sposobów przygotowania organizacji do efektywnego zarządzania zespołem w sytuacji kryzysowej oraz zapoznają się z tzw. "miękkimi" umiejętnościami ułatwiającymi ten proces. Dowiedzą się, w jaki sposób komunikować się z pracownikami oraz dostosowywać styl komunikacji do indywidulanych osobowości. W trakcie kursu przedstawione zostaną psychologiczne i fizjologiczne reakcje na sytuacje stresowe oraz sposoby radzenia sobie ze stresem i zasad postępowania z ofiarami katastrofy. Szkolenie zostanie wzbogacone o ćwiczenia i studia przypadków.

Szkolenie realizowane jest w formie otwartej (dla osób indywidualnych – sprawdź terminy) i zamkniętej (szkolenie dedykowane dla konkretnej firmy; kontakt przez formularz na dole strony).

Wybierz tryb szkolenia

Stacjonarne

Szkolenie online

Opis szkolenia

Program szkolenia

Szkolenie jednodniowe

Wprowadzenie - definicje, przyczyny oraz symptomy kryzysu w organizacji
Zagadnienia z „aspektem ludzkim” w obszarze BCM; dokument PD 2111:2010
Najlepsze praktyki w zakresie rozwiązań organizacji niezbędnych do sprawnego zarządzani ludźmi w sytuacji kryzysowej
- Decyzje i działania w trakcie wdrożenia Planu Ciągłości Działania, w ramach zarządzania incydentami i sytuacjami kryzysowymi oraz po uruchomieniu procedur PCD
- Cele pracy
- Kontakt grupowy - ćwiczenia integracyjne
Techniki aktywnego rozumienia
- Stany emocjonalne, korzystne nastawienia
- Psychoedukacja - stres, jego powody i cechy, stresory, test autodiagnostyczny
Psychologiczne następstwa katastrofy
- Rodzaje kryzysów, reakcja kryzysowa, czynniki wzmacniające rodzaj i siłę reakcji
- Psychologiczne i fizjologiczne reakcje na sytuacje stresowe
- Syndrom stresu pourazowego - ćwiczenia, studium przypadku
Postępowanie z ofiarami katastrofy
Sposoby radzenia sobie ze stresem
- Ułatwienia i przeszkody w dojściu do równowagi psychicznej
- Strategie radzenia sobie ze stresem
- Ćwiczenia - rozpoznawanie czynników ułatwiających radzenie sobie ze stresem, przeformułowanie własnych „osłabiaczy”
Pomoc emocjonalna służbom interwencyjnym
- Niebezpieczeństwa grożące osobom pomagającym
- Pomoc służbom ratowniczym
Zespół debriefingowy
Komunikacja w sytuacjach trudnych
- Rozmowy z rodziną ofiary - ćwiczenia interaktywne
- Publiczne wystąpienia
Interwencja kryzysowa - praktyka

Adresaci szkolenia

Osoby zarządzające – na wszystkich szczeblach organizacji
Osoby zarządzające zespołami, które znalazły się w sytuacji kryzysowej
Osoby chcące nauczyć się skutecznie zarządzać zespołem w sytuacji kryzysowej
Osoby chcące podnosić swoje kompetencje zawodowe

Co zyskujesz?

dostosowanie do specyfiki Klienta

spotkania z ekspertami

najlepsze praktyki/ doświadczenia

innowacyjne formy zajęć

konkurencyjne ceny

Informacje ogólne

Aby sprawdzić daty szkoleń otwartych i dokonać zapisu przejdź do katalogu szkoleń (w przypadku utworzenia grupy szkoleniowej, istnieje możliwość zorganizowania szkolenia w terminie innym, niż podany na stronie).
Szkolenie dostępne jest również formie online. W kwestii ustalenia szczegółów oraz terminu szkolenia, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na dole strony.
Minimalna liczba osób: 5.
Szkolenia zamknięte, dedykowane dla konkretnych organizacji dostosowywane są do poziomu wiedzy, stopnia wdrożenia rozwiązań oraz indywidualnych oczekiwań. W kwestii ustalenia szczegółów oraz terminu szkolenia zamkniętego, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy znajdujący się na dole strony.