Zarządzanie zespołem w kryzysie – aspekt ludzki w zarządzaniu ciągłością działania

Opis szkolenia

Program szkolenia
Dzień 1
  • Wprowadzenie- definicje, przyczyny oraz symptomy kryzysu w organizacji
  • Zagadnienia z „aspektem ludzkim” w obszarze BCM; dokument PD 2111:2010
  • Najlepsze praktyki w zakresie rozwiązań organizacji niezbędnych do sprawnego zarządzani ludźmi w sytuacji kryzysowej
    • Decyzje i działania w trakcie wdrożenia Planu Ciągłości Działania, w ramach zarządzania incydentami i sytuacjami kryzysowymi oraz po uruchomieniu procedur PCD
    • Cele pracy
    • Kontakt grupowy- ćwiczenia integracyjne
  • Techniki aktywnego rozumienia
    • Stany emocjonalne, korzystne nastawienia
    • Psychoedukacja- stres, jego powody i cechy, stresory, test autodiagnostyczny
  • Psychologiczne następstwa katastrofy
    • Rodzaje kryzysów, reakcja kryzysowa, czynniki wzmacniające rodzaj i siłę reakcji
    • Psychologiczne i fizjologiczne reakcje na sytuacje stresowe
    • Syndrom stresu pourazowego- ćwiczenia, studium przypadku
  • Postępowanie z ofiarami katastrofy
  • Sposoby radzenia sobie ze stresem
    • Ułatwienia i przeszkody w dojściu do równowagi psychicznej
    • Strategie radzenia sobie ze stresem
    • Ćwiczenia- rozpoznawanie czynników ułatwiających radzenie sobie ze stresem, przeformułowanie własnych „osłabiaczy”
  • Pomoc emocjonalna służbom interwencyjnym
    • Niebezpieczeństwa grożące osobom pomagającym
    • Pomoc służbom ratowniczym
  • Zespół debriefingowy
  • Komunikacja w sytuacjach trudnych
    • Rozmowy z rodziną ofiary- ćwiczenia interaktywne
    • Publiczne wystąpienia
  • Interwencja kryzysowa- praktyka
Co zyskujesz?
dostosowanie do specyfiki Klienta
spotkania z ekspertami
najlepsze praktyki/ doświadczenia
innowacyjne formy zajęć
konkurencyjne ceny
Wdrożenie procesu zarządzania kryzysowego w organizacji
Skontaktuj się z nami
Resilia Sp. z o.o.
ul. Żurawia 43 lok. 205
00-680 Warszawa
KRS 0000379789
NIP 5222972858
REGON 142839818
Wyrażam zgodę na używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących Administratora danych zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 roku Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2017 r. poz. 1907 j.t.z późn. zm.)
Uzupełnienie powyższego pola oznacza zgodę na otrzymywanie od RESILIA Sp. z o.o. (RESILIA) informacji dotyczących oferty RESILIA drogą e-mailową. Zgodę można wycofać w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Administratorem danych osobowych jest RESILIA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Żurawiej 43 lok. 205, 00-680 Warszawa. Dane osobowe osób korzystających z formularza kontaktowego przetwarzane są w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi zapytania przesłanego przez udostępniony formularz . Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Państwu uprawnieniach, znajduje się w naszej Polityce przetwarzania danych osobowych.
Administratorem danych osobowych jest RESILIA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Żurawiej 43 lok. 205 , 00-680 Warszawa. Dane osobowe osób korzystających z formularza kontaktowego przetwarzane są w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi zapytania przesłanego przez udostępniony formularz . Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Państwu uprawnieniach, znajduje się w naszej Polityce przetwarzania danych osobowych.
Dziękujemy za przesłanie formularza z pytaniem. Postaramy się jak najszybciej na nie odpowiedzieć!
Niestety formularza nie udało się wysłać. Proszę spróbować ponownie później lub skontaktować się z nami bezpośrednio.

Wyrażam zgodę na używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących Administratora danych zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 roku Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2017 r. poz. 1907 j.t.z późn. zm.)

Uzupełnienie powyższego pola oznacza zgodę na otrzymywanie od RESILIA Sp. z o.o. (RESILIA) informacji dotyczących oferty RESILIA drogą e-mailową. Zgodę można wycofać w każdym czasie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Administratorem danych osobowych jest RESILIA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Żurawiej 43 lok. 205, 00-680 Warszawa. Dane osobowe osób korzystających z formularza kontaktowego przetwarzane są w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi zapytania przesłanego przez udostępniony formularz . Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Państwu uprawnieniach, znajduje się w naszej Polityce przetwarzania danych osobowych.

Administratorem danych osobowych jest RESILIA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Żurawiej 43 lok. 205 , 00-680 Warszawa. Dane osobowe osób korzystających z formularza kontaktowego przetwarzane są w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi zapytania przesłanego przez udostępniony formularz . Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Państwu uprawnieniach, znajduje się w naszej  Polityce przetwarzania danych osobowych.