Nowy webinar! Komunikacja kryzysowa po atakach hakerskich i innych cyberincydentach
12 października 2020
1m 42s Zapraszamy na darmowy webinar „Zarządzanie komunikacją kryzysową po atakach hakerskich i innych incydentach. Jak reagować i mówić o cyberincydentach?”. Spotkanie odbędzie się 29 października o godz. 11.00
Organizacje często zapominają lub nie chcą powiadamiać klientów o wycieku danych czy ataku, licząc że nikt się nie dowie. A złotą zasadą komunikacji kryzysowej jest przekazanie przynajmniej bezpiecznego minimum informacji. Do tego dochodzą wymagania RODO. Jeśli nastąpił wyciek danych osobowych, firma jest zobowiązana, aby w ciągu 72 godzin powiadomić PUODO oraz klientów dotkniętych tym zdarzeniem. Brak przemyślanego działania może nie tylko spowodować nałożenie kar przez PUODO, ale także negatywnie wpłynąć na wizerunek firmy i wywołać kolejny kryzys – kryzys wizerunkowy.
W trakcie webinaru nasi eksperci omówią m.in.:
- kluczowe kwestie dotyczące zasad zbierania i przygotowywania do publikacji informacji na temat cyberincydentów;
- niezbędne etapy zarządzania komunikacją kryzysową, pozwalające na efektywną pracę na linii specjaliści IT/ specjaliści ds. cyberbezpieczeństwa – osoby zarządzające firmą / specjaliści PR / rzecznicy prasowi;
- sposoby na monitorowanie działań zespołu odpowiedzialnego za minimalizację skutków incydentu;
- w jaki sposób specjaliści w dziedzinie cyber powinni przekazywać informację o naruszeniach, aby była ona zrozumiała dla reszty zespołu i aby rzecznicy potrafili na jej podstawie przygotować komunikat prasowy;
- najważniejsze zasady komunikacji kryzysowej, pozwalające zapanować nad zrozumiałością i spójnością przekazu.
Spotkanie poprowadzą:
Marcin Marczewski – specjalista w dziedzinie cyberbezpieczeństwa, wykładowca i kierownik studiów „Cyberbezpieczeństwo” na Collegium Civitas w Warszawie, ekspert ds. kontroli zarządczej w projektach IT w Ministerstwie Administracji i Cyfryzacji, architekt odporności biznesu i prezes Resilia.
Michał Zalewski – specjalista w zakresie PR, komunikacji kryzysowej, zarządzania informacją i zarządzania ryzykiem, właściciel marki Dobrze Powiedziane (www.dobrzepowiedziane.com), członek dyrekcji i rzecznik prasowy KBF.
Webinar organizowany jest w ramach Europejskiego Miesiąca Cyberbezpieczeństwa.
